Ingrid Dietl



Expertin für zukunftsfähige und excellente Führungs- und Servicequalität

Willkommen auf meinen Seiten. Ganz herzlich lade ich Sie ein, sich einen Überblick über mögliche Themen, Angebote und meine Erfahrungen zu verschaffen.

Was kann ich für Sie tun? Sprechen Sie mich an! Ich bin gespannt darauf, mit Ihnen über individuelle Entwicklungschancen für Sie, Ihr Team und für Ihr Unternehmen zu sprechen.

Weiterentwicklung, Training, Coaching und Begleitung – seit über 25 Jahren begleite und inspiriere ich Menschen zum Thema zukunftsfähige- Führungs- und Servicequalität. Meine langjährige Praxiserfahrung im Hotel und die aktive Tätigkeit als Trainerin, Coach und Beraterin für Dienstleistungsunternehmen und Hotels sind die Basis meiner Kompetenz.

Mit viel Leidenschaft begleite ich Menschen, Führungskräfte und Unternehmer in Ihrer Weiterentwicklung mit den Themen Persönlichkeit, Führung, Kommunikation, Service und Qualität. Meine Arbeit zeichnet sich durch maßgeschneiderte Lösungen aus. Die Erfahrungen und Tätigkeiten sowohl in großen Konzernen als auch in kleinen Betrieben sehe ich als Bereicherung – ich liebe Kontraste und das Besondere.

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servicequalitaetQUALIFIKATIONEN: 

  • mehr als 15 Jahre Praxiserfahrung im Hotel
  • über 15 Jahre Erfahrung im Training, Coaching und Beratung
  • IHK geprüfte Hotelkauffrau
  • European Business Trainer und Berater EBT® Trainer, Coach und Berater
  • BDVT zertifizierter Trainer und Berater
  • Q-Coach und Qualitäts-Dozentin Servicequalität Bayern/Deutschland
  • Service-Q zertifiziert
  • Alchimedus Master – lizenzierter Alchimedus® Partner
  • Geprüfte Beratungsqualität – Initiative Qualitätsorientierte Dienstleistung
  • BAFA gelistet, berechtigt Fördergelder zu beantragen
  • Mastery Modernes Mentaltraining® – Mental Freedom – Mental Power

MEINE WERTE: 

Menschen, Bedürfnisse und die Ziele meiner Kunden stehen im Mittelpunkt meiner Arbeit. Mir liegt daran, Menschen und Organisationen in ihrer Weiterentwicklung zu unterstützen, Potenziale freizusetzen und Wege des Wachstums zu begleiten. Meine langjährige Erfahrung in der Praxis hilft mir, Situationen realistisch einzuschätzen und anzugehen. Ich arbeite mit bewährten Methoden und Konzepten und mit viel Empathie, Kreativität und Offenheit für Neues, sowie mit klarem Sinn für Machbares. Ein vertrauensvoller, wertschätzender und unkomplizierter Umgang, sowie eine gesunde Feedbackkultur in der Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern ist mir wichtig. Ich pflege ein positives und wertschätzendes Klima, welches motiviert und sinnorientiertes Lernen und Weiterentwickeln fördert – gute Laune, Spaß, Leidenschaft und Begeisterung sind mir wichtig. In meiner Natur liegt es, Bestehendes ständig zu verbessern, ohne den Blick auf das Bewährte zu verlieren. Mir ist wichtig Menschen und Organisationen ganzheitlich zu betrachten – die aktuelle Situation, Herausforderungen, Ziele und Potenziale zu erfassen, um zukunftsfähiges Wachstum zu gestalten . Entwicklungen nachhaltig zu unterstützen, liegt mir am Herzen. Datenschutz und Verschwiegenheit sehe ich als selbstverständlich an. Ich arbeite mit viel Freude und Engagement natürlich, zuverlässig und zeitgemäß.